29. aprillil 2022 sai meie ettevõte kliendilt päringu. Algselt soovis klient osta 1T Ämblikkraana. Kliendi pakutava kontaktteabe põhjal oleme saanud nendega ühendust võtta. Klient ütles, et tal on vaja ämblikraanat, mis vastab Ameerika standarditele. Küsisime kliendilt, milliseid tooteid nad tõstsid, ja klient ütles, et nad kasutasid neid ehitusplatsil terasest torude tõstmiseks. Kuna ta ostis selle oma ettevõtte jaoks, on tal selge nõudlus ämblikkraanade järele. Siis küsisime kliendilt, millal nad seda kasutaksid, ja nad ütlesid, et see võtab natuke aega ja see polnud eriti kiire.
Seejärel saatsime kliendi tegelike vajaduste põhjal neile tsitaadid 1T ja 3T jaoksämblikkraanad. Pärast hinnapakkumist kliendile küsisid nad meilt, kas me saaksime lendavaid relvi pakkuda, ja värskendasime hinda lendavate relvade lisamisega. Pärast seda ei võtnud klient meiega enam ühendust. Kuid hoiame endiselt oma klientidega ühendust, jagades õigeaegselt oma tehingukviitungiid ja tagasisidet Spider Crane'i toodete kohta.
Klient ei keeldunud ja ütles mulle, et kuigi ta ei vastanud enamasti, vajas ta seda toodet. Loodan, et meie müügipersonal saavad selle toote värskendusi pidevalt värskendada. Järgmise aja jooksul palus klient meil esitada CE -sertifikaate ja ISO sertifikaate ning küsis ka, kas meil on kasutusjuhend. Klient väitis, et kohalik osakond peab need materjalid heaks kiitma. Kliendi vajaduste kohaselt oleme neile kõik õigeaegselt andnud. Aastal 2023 küsis meie ettevõte kliendilt uuesti, kas nad on valmis ostu tegema, ja klient ütles, et nad vajavad veel natuke aega. Nõuame endiselt oma ettevõtte värskenduste jagamist klientidega.
Kuni ühe päevani 2024. aasta märtsis küsis klient meilt, kas meil on akutoitega Ämblikkraana. Meie 1T ja 3Tämblikkraanadon mõlemad akutoitel. Klient palus meil värskendada 3T aku juhitud Spider Crane'i pakkumist. Pärast pakkumise saamist avaldas klient soovi teada saada rohkem 5T ja 8T Ämblikkraanadest. Teatasime kliendile, et 5T ja 8T ei ole nende tõstmismahu tõttu akutoitel, ainult diislikütuse ja elektrienergiaga. Klient teatas, et ta vajab ka neid kahte tonni Ämblikkraanasid. Lõpuks valis klient 8T elektri- ja diiselmootoriga kahesuunalise toote ning esitas meiega tellimuse.
Postiaeg: 23.-23.-2014
