29.04.2022 sai meie ettevõte kliendilt päringu. Klient soovis algselt osta 1T ämblikkraanat. Kliendi antud kontaktandmete põhjal oleme saanud temaga ühendust. Klient ütles, et vajab Ameerika standarditele vastavat ämblikkraanat. Küsisime kliendilt, milliseid tooteid ta kasutas tõstmiseks ja klient ütles, et kasutas neid ehitusplatsil terastorude tõstmiseks. Kuna ta ostis selle oma ettevõttele, on tal selge nõudlus ämblikkraanade järele. Seejärel küsisime kliendilt, millal ta seda kasutama hakkab, ja nad ütlesid, et see võtab natuke aega ja pole väga kiireloomuline.
Seejärel, lähtudes kliendi tegelikest vajadustest, saatsime talle hinnapakkumised 1T ja 3T kohtaämblikkraanad. Pärast kliendile hinna pakkumist küsiti meilt, kas saame lendavaid relvi pakkuda ja me uuendasime hinda lendavate relvade lisamisega. Hiljem klient meiega enam ühendust ei võtnud. Kuid hoiame endiselt oma klientidega ühendust, jagades õigeaegselt oma tehingukviitungeid ja tagasisidet meie ämblikkraanatoodete kohta.
Klient ei keeldunud ja ütles mulle, et kuigi ta enamasti ei vastanud, on tal toodet siiski vaja. Loodan, et meie müügipersonal saab pidevalt värskendada selle toote värskendusi. Järgmisel perioodil nõudis klient meilt CE- ja ISO-sertifikaatide esitamist ning küsis ka, kas meil on kasutusjuhend. Klient teatas, et need materjalid peavad saama kohaliku osakonna heakskiidu. Vastavalt kliendi vajadustele oleme need kõik õigeaegselt pakkunud. 2023. aastal küsis meie ettevõte kliendilt uuesti, kas ta on valmis ostu sooritama ja klient ütles, et tal on veel aega vaja. Nõuame jätkuvalt oma ettevõtte uuenduste jagamist klientidega.
Kuni ühel päeval 2024. aasta märtsis küsis klient meilt, kas meil on akutoitel ämblikkraana. Meie 1T ja 3Tämblikkraanadmõlemad on akutoitel. Klient palus meil uuendada 3t akuajamiga ämblikkraana pakkumist. Tellija avaldas peale pakkumise saamist soovi 5t ja 8t ämblikkraanade kohta lähemalt tutvuda. Teavitasime klienti, et 5t ja 8t ei ole oma tõstevõime tõttu akutoitel, ainult diisel ja elektri jõul. Klient andis teada, et tal on ka neid kahte tonni ämblikkraanasid vaja. Lõpuks valis klient 8t elektri- ja diiselmootoriga toote ning esitas meile tellimuse.
Postitusaeg: 23. aprill 2024
