Mudel: BZ
Parameetrid: 3t-5m-3,3m
Seoses kliendi esialgses päringus ebaselge nõudlusega kraanade järele, võtsid meie müügitöötajad kliendiga esimesel võimalusel ühendust ja hankisid kõik kliendi soovitud parameetrid.
Pärast esimese kontakti loomist ei olnud järgnev suhtlus kuigi sujuv. Selle perioodi jooksul ei saanud me kliendile saadetud asjakohastele sõnumitele vastust. Teame, et kliendil on endiselt kahtlusi, seega saadame asjakohased juhtumid kannatlikult kliendile.
Oktoobris eksportis meie ettevõte Horvaatiasse teisaldatava pukk-kraana. Hetkel on viimasest kontaktist kliendiga möödas pool kuud. Niisiis jagasime kliendiga lihtsat uksemasina veearvet Horvaatiasse eksportimiseks. Lõpuks sai klient vastuse: tal on vaja 3-tonnist konsoolkraanat, mille käe pikkus on 5 m ja kõrgus 4,5 m. Kuna klient kasutab seda metallmaterjalide tõstmiseks, siis muid erinõudeid pole. Seega pakume klientidele tavapärast mudelitBZ noolkraana.
Teisel päeval pärast hinnapakkumist küsisime kliendilt koheselt, kas tal on meie pakkumise suhtes kahtlusi. Klient väljendas muret kvaliteediprobleemide pärast. Samuti tegin ettepaneku hankida konsoolkraana korpused, mida meie ettevõte on varem müünud Horvaatiasse või naaberriikidesse. Oleme esitanud Austraalia klientide tagasisidet pärast ostu ja Sloveenia klientide kviitungeid vastavalt nende vajadustele. Ja teavitage klienti, et saab teostada konsoolkraana koormustesti.
Pärast teatas klient meile, et tal on vaja EORI numbrit (vajalik registreerimisnumber EL riikidest impordiks ja ekspordiks). Ootamise käigus avastas klient, et meie joonistel kujutatud konsoolkraana kõrguseks on 4,5 m, samas kui klient soovis kogukõrgust 4,5 m. Seejärel palusime inseneril pakkumist ja jooniseid kliendi jaoks muuta. Peale EORI numbri saamist tegi klient meile 100% ettemaksu.
Postitusaeg: 19. veebruar 2024
