See klient on vana klient, kes töötas meiega 2020. aastal. Jaanuaris 2024 saatis ta meile meili, milles teatas vajadusest uue partii järele Euroopa stiilis fikseeritud ketttõstukeid. Kuna meil oli varem meeldiv koostöö ning jäime oma teenuse ja toote kvaliteediga väga rahule, mõtlesin kohe meie peale ja otsustasin seekord uuesti meiega koostööd teha.
Klient ütles, et vajab 32 Euroopa stiilis parandamistketttõstukidtõstevõimega 5t ja kõrgusega 4m. Teeme hinnapakkumise lähtuvalt kliendi vajadustest. Pärast hinnapakkumise saamist uuris klient meie toote suuruse kohta. Tema sõnul on piiratud ruumi tõttu toote suurusele ranged nõuded. Seega küsisime kliendilt uuesti, mis on tema eesmärk ja ta ütles meile, et peab oma tungraua välja vahetama ja saatis meile pildid.
Nähes kliendi tegelikke vajadusi, leidsime, et toode ei suuda nende vajadusi rahuldada. Kliendid peavad oma kasutuspinda muutma. Või saame plaani muuta vastavalt kliendi nõudmistele. Aga peale plaani muutmist võib hind tõusta. Pärast meie ettepanekute ärakuulamist palus klient meil uuendada oma hinnapakkumist ja erikujunduse jooniseid. Pärast kliendi vajadustest lähtuva hinnapakkumise tegemist ei ole pakkumine kliendi kaalutluses. Klient väitis, et saab oma ruumikujundust muuta nii, et saab valida tavalise Euroopa stiilis ketttõstuki.
Arvestades tegelikku kasutusolukorda, palus klient, et anname talle hinnaks 8 kõrvitsat, et nad saaksid need enne proovitööks osta. Kui see töötab hästi, kaaluge ülejäänud 24 kõrvitsa ostmist SEVENCRANE'ist. Saatsime PI kliendile ja ta maksis kogu summa otse märtsi alguses. Hetkel on kliendi kõrvits tootmises ja peagi valmib transpordiks.
Postitusaeg: 28. märts 2024
