See klient on vana klient, kes töötas meiega 2020. aastal. 2024. aasta jaanuaris saatis ta meile e-kirja, milles teatas vajadusest uue partii Euroopa stiilis fikseeritud ketiga tõstukite järele. Kuna meil oli varem meeldiv koostöö ning olime meie teenuse ja toote kvaliteediga väga rahul, mõtlesin kohe meie peale ja otsustasin seekord meiega uuesti koostööd teha.
Klient ütles, et vajab 32 Euroopa stiilis fikseeritudkett-tõstukidTõstevõimega 5t ja kõrgusega 4m. Esitame hinnapakkumise kliendi vajaduste põhjal. Pärast hinnapakkumise saamist küsis klient meie toote suuruse kohta. Ta ütles, et piiratud ruumi tõttu on toote suurusele ranged nõuded. Seega küsisime kliendilt uuesti, mis on tema eesmärk, ja ta ütles meile, et peab oma tungraua välja vahetama ning saatis meile pildid.
Nähes kliendi tegelikke vajadusi, leidsime, et toode ei vasta nende vajadustele. Kliendid peavad oma kasutusruumi muutma. Või saame plaani vastavalt kliendi nõuetele muuta. Pärast plaani muutmist võib hind aga tõusta. Pärast meie ettepanekute kuulamist palus klient meil oma hinnapakkumist ja jooniseid eridisaini jaoks uuendada. Pärast kliendi vajadustel põhineva hinnapakkumise esitamist selgus, et see ei vasta kliendi ootustele. Klient teatas, et saab oma ruumi kujundust muuta, et valida tavalise Euroopa stiilis kett-tõstuki.
Arvestades tegelikku kasutusolukorda, palus klient meil pakkuda talle 8 kõrvitsa hinnapakkumist, et nad saaksid need esmalt proovikäitamiseks osta. Kui kõik hästi töötab, kaalume ülejäänud 24 kõrvitsa ostmist SEVENCRANE'ilt. Saatsime kliendile projektiaruande ja nad maksid kogu summa otse märtsi alguses. Praegu on kliendi kõrvits tootmises ja varsti transpordiks valmis.
Postituse aeg: 28. märts 2024
